Thực hiện kế hoạch chuyển đổi số năm 2025, ngày 21/04/2025 Trung tâm triển khai thực hiện dịch vụ Đăng ký Khám bệnh trực tuyến (online) với mục đích:
* Thủ tục đơn giản, nhanh chóng
Đặt lịch khám online giúp người bệnh có thể hoàn thành thủ tục đăng ký khám trước khi đến phòng khám.
Sau khi đặt lịch, phòng khám sẽ cung cấp mã bệnh nhân, xác nhận bạn đã hoàn thành thủ tục. Khi đến khám, người bệnh chỉ cần thông báo mã bệnh nhân của mình với nhân viên ở quầy lễ tân và hoàn tất các bước đăng ký cuối cùng.
Chính vì vậy, người bệnh khi đến khám chỉ cần làm thủ tục đơn giản, không mất nhiều thời gian khai báo thông tin và thực hiện những thủ tục rườm rà như trước.
* Giảm thời gian chờ đợi
Với việc đặt lịch khám online, người bệnh được rút ngắn thời gian 1-2 tiếng so với xếp hàng chờ đợi như trước.Bệnh nhân đặt lịch trước thường chỉ cần chờ đợi khoảng 10 phút để nhân viên xác nhận thông tin, sau đó sẽ được nhân viên đưa vào phòng khám như đã hẹn.
Điều này đặc biệt có ích với những bệnh nhân mắc bệnh mãn tính, người cao tuổi, phụ nữ có thai… thường xuyên phải đi thăm khám, tái khám, lấy thuốc.
* Giảm áp lực trong khám chữa bệnh
Việc triển khai đăng ký khám bệnh online nhằm giải quyết tình trạng người bệnh phải xếp hàng chờ đợi lấy số khám.Nếu bệnh nhân đăng ký trước, phòng khám, bệnh viện sẽ chủ động sắp xếp lịch sao cho phù hợp với cả hai bên, tránh tình trạng quá đông hay quá vắng.
Nhờ đó góp phần nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, giúp bác sĩ có điều kiện quan tâm đến bệnh nhân nhiều hơn, tạo cầu nối thân thiện, hiểu biết để tránh những xung đột do thiếu sự sẻ chia giữa thầy thuốc và người bệnh.
* Tiết kiệm chi phí
Nhờ vào đặt lịch khám online mà giúp bệnh nhân tiết kiệm chi phí đáng kể. Bệnh nhân không cần đến trực tiếp phòng khám.Việc đặt lịch khám online được thực hiện rất đơn giản, có thể thông qua ứng dụng hoặc thông qua website của Trung tâm đó. Thao tác nhanh chóng, thực hiện tại nhà hoặc bất kỳ đâu đem lại sự tiện lợi cho người bệnh. Điều này vô cùng phù hợp và thuận tiện đối với những bệnh nhân ở xa, không có điều kiện đi lại nhiều.
* Giải đáp nhanh chóng, tư vấn cụ thể
Bệnh nhân có nhu cầu đặt lịch khám trước nên cài đặt app hoặc vào website của Trung tâm để có thông tin chi tiết, xem hướng dẫn.
* Gặp trực tiếp bác sĩ chuyên khoa mong muốn
Hiện Trung tâm phối hợp với VNPT triển khai dịch vụ Đăng ký khám bệnh trực tuyến thông qua ứng VnCare hoặc website https://dangkykham.vncare.vn/
VnCare là ứng dụng di động, website cung cấp kênh giao tiếp giữa người dân và các cơ sở y tế, đóng vai trò như cầu nối giúp người dân tiếp cận, tương tác và sử dụng các dịch vụ y tế mà cơ sở y tế cung cấp như đặt lịch khám, tư vấn online với bác sĩ, tra cứu lịch sử khám chữa bệnh,…
* Các chức năng chính
– Đặt lịch khám tại CSYT: Đặt lịch khám với CSYT theo khoa/phòng/bác sĩ/thời gian mong muốn.
– Tư vấn online: Bệnh nhân và bác sĩ gọi video call tư vấn, bệnh nhân nhận được kết quả tư vấn và đơn thuốc trên ứng dụng.
– Xem lịch sử khám chữa bệnh: xem kết quả khám, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, đơn thuốc, viện phí ngay trên app mobile.
– Nhận thông báo nhắc lịch: Khi đi khám tại CSYT, người bệnh sẽ nhận được các thông báo như sắp đến lượt khám, đã đến lượt khám, đã có kết quả xét nghiệm, đã có đơn thuốc ngay trên app mobile.
– Quản lý lịch hẹn tái khám: Xem lại được lịch hẹn tái khám và đặt hẹn tái khám với CSYT.
* Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Vncare và đăng ký khám bệnh online
Tải hướng dẫn tại đây. Tải về
Ngọc Khải
